Seu bem-estar é nossa prioridade máxima
No Legzo, acreditamos que os jogos devem ser sempre uma fonte de entretenimento saudável e divertido. Por isso, implementamos uma série de medidas e ferramentas para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos os nossos usuários brasileiros.
O jogo responsável é uma filosofia que coloca o bem-estar dos jogadores em primeiro lugar. No Legzo, isso significa fornecer informações claras sobre nossos jogos, implementar ferramentas de autocontrole e manter um ambiente que promova hábitos saudáveis de jogo.
Entendemos que, embora a maioria dos nossos usuários jogue de forma recreativa e controlada, alguns podem desenvolver padrões problemáticos. É por isso que nossa equipe trabalha constantemente para identificar e apoiar jogadores que possam precisar de ajuda adicional.
Definir limites de tempo de jogo ajuda a manter um equilíbrio saudável entre entretenimento e outras atividades importantes da vida.
Estabeleça limites de depósito diários, semanais ou mensais para garantir que você jogue sempre dentro de suas possibilidades financeiras.
Fazer pausas regulares durante o jogo ajuda a manter a perspectiva e tomar decisões mais conscientes sobre quando parar.
Nossa equipe está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado quando necessário.
O Legzo oferece uma variedade de ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre seus hábitos de jogo:
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para os valores que deseja depositar em sua conta. Uma vez estabelecido, esse limite não pode ser aumentado imediatamente, garantindo tempo para reflexão sobre mudanças nos hábitos de jogo.
Configure alertas que o lembrarão de fazer pausas após períodos específicos de jogo. Essa ferramenta é essencial para manter a consciência do tempo gasto na plataforma Legzo.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa, pode optar pela autoexclusão temporária. Durante este período, sua conta será temporariamente desativada, impedindo o acesso aos jogos.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão deve ser tomada com cuidado, pois é irreversível e resultará no fechamento permanente da conta.
É importante estar atento aos seguintes sinais que podem indicar o desenvolvimento de hábitos problemáticos de jogo:
Praticar o jogo responsável no Legzo começa antes mesmo de você fazer login na plataforma. Aqui estão algumas dicas práticas:
Antes de começar a jogar, determine quanto dinheiro você pode gastar sem comprometer suas finanças pessoais. Considere esse dinheiro como um investimento em entretenimento, similar ao que gastaria em um cinema ou restaurante.
Decida quanto tempo você quer dedicar aos jogos e use as ferramentas do Legzo para ser lembrado quando esse tempo estiver se esgotando. Lembre-se de que o jogo deve complementar, não substituir, outras atividades importantes.
Evite jogar quando estiver sob influência de álcool, drogas ou em estados emocionais extremos. Decisões tomadas nessas condições raramente são as melhores para seu bem-estar financeiro e emocional.
Uma das regras mais importantes do jogo responsável é aceitar as perdas como parte natural da experiência. Tentar recuperar dinheiro perdido frequentemente leva a perdas ainda maiores.
O Legzo mantém parcerias com organizações especializadas em ajuda para jogadores problemáticos. Se você ou alguém que conhece precisa de apoio adicional, recomendamos procurar ajuda profissional.
Se você reconhece vários dos sinais de alerta mencionados anteriormente, ou se familiares e amigos expressaram preocupação sobre seus hábitos de jogo, é hora de considerar buscar apoio profissional.
Existem várias organizações no Brasil dedicadas a ajudar pessoas com problemas relacionados ao jogo. Essas organizações oferecem aconselhamento confidencial e gratuito.
O jogo problemático afeta não apenas o jogador, mas também familiares e amigos próximos. Recursos de apoio estão disponíveis para todos os afetados.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover o jogo responsável. Por isso, o Legzo investe constantemente em programas de conscientização e materiais educativos para nossos usuários.
Todos os jogos disponíveis no Legzo, incluindo Fruit Shop™, Dice, Piggy Gold e outros, são apresentados com informações claras sobre suas mecânicas, probabilidades e características. Essa transparência permite que você tome decisões informadas sobre quais jogos escolher.
Nossa plataforma inclui lembretes regulares sobre práticas de jogo responsável, tempo de sessão e gastos. Esses alertas são projetados para ajudar você a manter a consciência sobre seus hábitos de jogo.
O Legzo implementa rigorosos processos de verificação de idade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma. Isso faz parte do nosso compromisso com o jogo responsável e a proteção de menores.
Utilizamos tecnologia avançada e verificação manual para confirmar a identidade e idade de todos os usuários. Qualquer tentativa de acesso por menores é imediatamente bloqueada e reportada conforme necessário.
Embora tomemos todas as medidas técnicas possíveis, também recomendamos que pais e responsáveis monitorem o acesso à internet de menores sob sua responsabilidade, utilizando software de controle parental quando apropriado.
O Legzo segue diretrizes rigorosas em suas práticas de marketing e publicidade, garantindo que nossa comunicação seja sempre responsável e não incentive comportamentos problemáticos de jogo.
Nossa publicidade sempre inclui mensagens sobre jogo responsável e nunca sugere que o jogo seja uma solução para problemas financeiros ou uma forma garantida de ganhar dinheiro.
O Legzo se compromete a manter os mais altos padrões de jogo responsável em todas as operações. Continuaremos investindo em tecnologia, treinamento de equipe e recursos educativos para garantir que nossa plataforma seja sempre um ambiente seguro e divertido para entretenimento responsável.
Se você tem dúvidas sobre jogo responsável, precisa de ajuda para configurar limites em sua conta, ou deseja mais informações sobre nossos recursos de apoio, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Todos os membros da nossa equipe de suporte recebem treinamento especializado em identificação e suporte a jogadores que podem estar desenvolvendo padrões problemáticos. Você pode contar com um atendimento compreensivo, confidencial e sem julgamentos.
Lembre-se: no Legzo, queremos que você se divirta de forma segura e responsável. O jogo deve sempre ser uma fonte de entretenimento positivo em sua vida, nunca uma causa de estresse ou problemas financeiros.